Seller Central Hilfe

Amazon nutzt KI nicht nur, um Produktdetailseiten zu verbessern … Sondern auch, um das eher mangelhalfte Angebot an Hilfe-Seiten in Seller Central aufzustocken.

So sieht die Kopfzeile einer normalen Hilfe-Seite aus:

Hilfe-Seite ohne KI

Und so die Kopfzeile einer KI-generierten Hilfe-Seite:

KI-generierte Hilfe-Seite

Bei der normalen Hilfe-Seite sieht man einen gewohnten Pfad: Seller Central Hilfe > (Kategorie) > (Unterkategorie) > (Unter-Unterkategorie) > etc., während die KI-generierte Seite sich sogar im Pfad verrät: Seller Central Hilfe > Seller Central Inline > Machine Learning Contact Us Form > etc.

Fazit: Wenn Sie die Hilfe-Seite bislang als nicht sonderlich hilfreich fanden, werden Ihnen die KI-generierten Seiten auch nicht weiterhelfen. Immerhin deckt Amazon so fehlende Themengebiete ab. Mal schauen, wie lange die KI braucht, um tatsächlich hilfreich zu sein.

Happy Selling!

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