No Glory in Prevention – Warum proaktives Handeln unerlässlich ist

„There is no glory in prevention“. Dieser, ursprünglich von dem britischen Epidemiologen Geoffry Rose stammende, Satz wurde während der Corona-Pandemie von Christian Drosten zitiert und immer wieder aufgegriffen. Er bezieht sich auf das sogenannte Präventionsparadoxon: das Phänomen, Präventivmaßnahmen wie Quarantäne,…

Amazons Umgang mit Sellern bringt Anwaltskanzleien zum Florieren

Als einer der größten Konzerne weltweit nimmt Amazon Einfluss auf wirtschaftliche Entwicklungen. Über die Jahre hinweg haben sich ganz neue Branchen um den Online-Riesen herum entwickelt. Nicht nur in Bereichen wie E-Commerce oder Logistik. Inzwischen gibt es eine Vielzahl an…

Next Level Amazon Seller Support? 

Automatisiert. Generisch. Unpersönlich. Amazons Seller Support ist verbesserungswürdig. Das steht außer Frage. In einer nicht repräsentativen Umfrage, die wir kürzlich auf verschiedenen Social Media-Kanälen durchgeführt haben, kam heraus, dass rund zwei Drittel der befragten Seller so unzufrieden mit dem aktuellen…

Amazon Accelerate 2023: Viele neue Tools, wenig zum Thema Verkäuferleistung 

Die Amazon Accelerate wird von Sellern jedes Jahr mit Spannung erwartet, denn die zweitägige Konferenz bietet ihnen die einmalige Gelegenheit, Informationen zu den neusten Amazon Seller-Trends und -Tools aus erster Hand zu erhalten und sich sowohl mit Amazon-Mitarbeiter:innen als auch…

Amazon Verkäuferkonto gesperrt – warum es einen funktionierenden Workflow braucht

Dass Amazons Seller Support verbesserungswürdig ist, dürfte jedem Seller spätestens dann klar werden, wenn das eigene Konto von Amazon gesperrt worden ist. Manch einer kommt bei dem Versuch, die Fehler, die zur Kontosperrung führten, zu beheben, bis an den Rand…

Amazon aktualisiert „Amazon Payments – Verkaufen bei Amazon Nutzungsvereinbarung“

Das ändert sich ab Juli für Seller: Amazon hat eine Aktualisierung der „Amazon Payments – Verkaufen bei Amazon Nutzungs-vereinbarung“ angekündigt: Mit Wirkung zum 14. Juli 2023 soll Abschnitt 2.6 („Rücklage“) der Vereinbarung aktualisiert werden, welcher die Richtlinie zur Rücklage auf Kontoebene…

Amazons neues Feature zur Bewertung der Verkäuferleistung jetzt auch in der EU verfügbar

Im August 2022 hatte Amazon für Seller in den USA und Kanada ein verbessertes System zur Bewertung der Verkäuferleistung (engl. Account Health Rating, kurz: AHR) eingeführt. Jetzt wird das neue Rating Feature auch in der EU, dem Vereinigten Königreich und…

Amazon führt Account Health Assurance ein

Im August dieses Jahres hatte Amazon mit einer neuen Version des Account Health Rating (AHR) Features bereits ein verbessertes System zur Bewertung der Verkäuferleistung eingeführt, welches es Amazon Sellern erleichtert, den Überblick über den Status ihrer Verkäuferleistung zu behalten und…