Bei einigen meiner Kunden traten zuletzt Fehlermeldungen in Seller Central auf. Betroffen sind Seller, die Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel anbieten. Amazon kontrolliert die Einhaltung der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (EU-FIC, Regulation (EU) No. 1169/2011) auf seiner Plattform. Die 2011 verabschiedete Verordnung, mit der die…
🐞 Verstoß gegen die Regeln für Produktseiten
Letztens bemerkte ich bei einem Kunden diesen Fehler beim ersten Aufzählungspunkt (Bulletpoint): „Verstoß gegen die Regeln für Produktseiten (ungenaue Informationen auf der Produktseite)“. Nach dem Versuch, den Aufzählungspunkt per Flatfile zu aktualisieren, lautete der Fehler dann, immerhin ein wenig genauer:…
Neue von der KI generierte Anreicherung der Produktattribute
Vielleicht haben Sie auch folgende Mail von Amazon bekommen: Hier schreibt Ihnen das Amazon Catalog Team. Wir führen ein neues Programm ein, das die Vorteile künstlicher Intelligenz nutzt, um umfangreichere Produktangebote zu generieren. Meine Empfehlung: Ignorieren Sie dies nicht, sondern…
Mini-Tipp: Optionale Felder nicht vergessen!
Wer köstliche Tomaten verkaufen möchte, sollte unbedingt auch die optionalen Felder („Geschmacksrichtung“ in dem Fall) korrekt ausfüllen 🙂 Happy Selling!
🐞 Hoodie oder Hose?
Was hat ein Hoodie mit einer Hose zu tun? Im Falle von Trigema leider wenig: Die ASIN für eine Hose wurde fälschlicherweise mit dem Titel eines Kapuzenpullovers überschrieben, und da es sich um einen Amazon Vendor Account handelt, war das…
Beispiel: Gesperrte Artikel
Häufig werden Artikel von Amazon gesperrt, die einer Beschränkung unterliegen. Blöd nur, wenn Amazon den Artikel falsch eingestuft hat und der Artikel eigentlich keiner Beschränkung unterliegen sollte. Beispiel: Artikel, die kein Kinderspielzeug sind, werden als Kinderspielzeug eingestuft. Um den Artikel…
Fake Reviews? Lieber nicht!
Viele Käufer orientieren sich an den Produktbewertungen anderer Käufer, bevor sie ein Produkt auf Amazon kaufen. Denn beim Online-Shopping können sie dieses weder in die Hand nehmen noch anprobieren oder anderweitig testen. Die Bewertungen eines Produkts durch jemanden, der dieses Produkt…
Mini-Tipp: Content wird überschrieben
Immer häufiger höre ich von Markeninhabern, dass ihr Content von anderen Sellern (oder auch von Amazon selbst) anscheinend grundlos überschrieben wird: Produkttitel, Bulletpoints, Bilder. Was tun? Das Überschreiben von Content ist „By Design“. Aus Sicht Amazons sollen sich Käuferinnen und…
How to: Was tun, wenn ein Listing gekapert wurde?
Es passiert leider immer wieder: Kriminelle Akteure, sogenannte „Black Hats“, stehlen Produkt-Listings ehrlicher Amazon-Seller, um deren positiven Bewertungen für ihre eigenen—häufig erst seit kurzem angebotenen, minderwertigen oder gefälschten—Produkte zu nutzen. Dadurch erhalten die Käufer:innen den Eindruck, dass diese Produkte weit…