Was hat ein Hoodie mit einer Hose zu tun? Im Falle von Trigema leider wenig: Die ASIN für eine Hose wurde fälschlicherweise mit dem Titel eines Kapuzenpullovers überschrieben, und da es sich um einen Amazon Vendor Account handelt, war das…
Beispiel: Gesperrte Artikel
Häufig werden Artikel von Amazon gesperrt, die einer Beschränkung unterliegen. Blöd nur, wenn Amazon den Artikel falsch eingestuft hat und der Artikel eigentlich keiner Beschränkung unterliegen sollte. Beispiel: Artikel, die kein Kinderspielzeug sind, werden als Kinderspielzeug eingestuft. Um den Artikel…
Fake Reviews? Lieber nicht!
Viele Käufer orientieren sich an den Produktbewertungen anderer Käufer, bevor sie ein Produkt auf Amazon kaufen. Denn beim Online-Shopping können sie dieses weder in die Hand nehmen noch anprobieren oder anderweitig testen. Die Bewertungen eines Produkts durch jemanden, der dieses Produkt…
Mini-Tipp: Content wird überschrieben
Immer häufiger höre ich von Markeninhabern, dass ihr Content von anderen Sellern (oder auch von Amazon selbst) anscheinend grundlos überschrieben wird: Produkttitel, Bulletpoints, Bilder. Was tun? Das Überschreiben von Content ist „By Design“. Aus Sicht Amazons sollen sich Käuferinnen und…
How to: Was tun, wenn ein Listing gekapert wurde?
Es passiert leider immer wieder: Kriminelle Akteure, sogenannte „Black Hats“, stehlen Produkt-Listings ehrlicher Amazon-Seller, um deren positiven Bewertungen für ihre eigenen—häufig erst seit kurzem angebotenen, minderwertigen oder gefälschten—Produkte zu nutzen. Dadurch erhalten die Käufer:innen den Eindruck, dass diese Produkte weit…