Wenn in Deutschland innovative Startups auf alteingesessene Unternehmen treffen und ihnen auch nur im Entferntesten Konkurrenz machen, fühlen sich Letztere oft direkt bedroht. Und greifen manchmal zu absurden Mitteln, um ihre Stellung zu verteidigen. So auch im Fall von Rewe…
Warum Amazon nicht nur seine Kunden in den Fokus stellen sollte
Der Kunde ist König… …wie es so schön heißt. Customer Obsession (zu Deutsch Kundenobsession oder Kundenorientierung) ist Amazons oberstes Führungsprinzip. Die Kombination aus riesiger Produktauswahl, schneller Lieferung, reibungslosen Bestellprozessen sowie kulanten Rückgaberegelungen machen den Amazon Marktplatz seit jeher zu einem…
Prime durch Verkäufer (Seller Fulfilled Prime)
Viele Seller denken darüber nach, als Alternative zu FBA vom regulären Eigenversand auf Prime durch Verkäufer umzusteigen. Eine gute Idee. Doch will sie gut durchdacht und durchgerechnet werden, denn Amazon legt hohe Maßstäbe an seine Seller, nicht nur in Bezug…
Trump verschärft Zölle: Temu und Shein unter Druck?
Das Ende des „de minimis“-Schlupflochs Es ist eine der ersten Amtshandlungen von US-Präsident Trump in seiner zweiten Amtszeit: Die Erhöhung der Zölle auf Importe aus China um 10 Prozent. China reagierte bereits mit Gegenmaßnahmen. Gleichzeitig mit der Erhöhung der Zollgebühren…
KI-gestützte Seller Central Hilfe
Amazon nutzt KI nicht nur, um Produktdetailseiten zu verbessern … sondern auch, um das eher mangelhafte Angebot an Hilfe-Seiten in Seller Central aufzustocken. So sieht die Kopfzeile einer normalen Hilfe-Seite aus: Und so die Kopfzeile einer KI-generierten Hilfe-Seite: Bei der…
Hartnäckigkeit zahlt sich aus
Ein Seller hat per FBA-Lieferung insgesamt 48 Einheiten an Amazon geschickt: 24 x ASIN A und 24 x ASIN B. Eingebucht hat Amazon jedoch nur 1x ASIN A; die restlichen 47 Einheiten verschwanden im Nirvana. Was tun? Der offizielle Workflow…
🐞 Amazon-Phishing Report: Amazon-Werbung: Sie haben kostenlose Kredite, um Ihre Verkäufe zu steigern
Amazon scheint nicht aus seinen Fehlern zu lernen, denn vor ein paar Tagen gab es wieder eine Mail, die mir zu sehr nach Phishing aussieht: Ein Anhang mit merkwürdigem Titel, ein Absender, der nicht mit der Signatur übereinstimmt. Amazon, gebt…
Amazons KI-Offensive: Jeff Bezos übernimmt das Ruder
Jeff Bezos ist zurück im operativen Geschäft von Amazon – mit großen Plänen und einer klaren Vision: Amazon soll im KI-Rennen aufholen und künftig ganz vorne mitspielen. Auf der DealBook-Konferenz der New York Times im Dezember 2024 erklärte der Amazon-Gründer,…
Mini-Tipp: Benutzer zur Brand Registry hinzufügen
Aufgepasst: Seller Central und die Brand Registry sind zwar miteinander verknüpft; Seller Central-Benutzer haben jedoch nicht automatisch Zugriff zur Brand Registry. So gehen Sie vor, um eine neue Benutzerin oder einen neuen Benutzer zur Brand Registry hinzuzufügen: Mit dem Hauptaccount…
Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten
Vor wenigen Tagen kam die Meldung, dass Amazon seine Richtlinie für die Erstattung von „Versand durch Amazon“-Lagerbestand aktualisiert. Wer diese genauer liest, wird feststellen, dass Amazon per März 2025 die Kosten für verloren gegangene und beschädigte Einheiten „auf der Grundlage…