Was hat ein Hoodie mit einer Hose zu tun? Im Falle von Trigema leider wenig: Die ASIN für eine Hose wurde fälschlicherweise mit dem Titel eines Kapuzenpullovers überschrieben, und da es sich um einen Amazon Vendor Account handelt, war das…
Zollabfertigung und Versandservices auf Amazon
Ah, Phishing! Wenn Amazon möchte, dass Seller gefälschte E-Mails besser erkennen, sollten sie bessere E-Mails schicken 👇 Keine komischen Abkürzungen*, keine Links zu fragwürdigen Websites (was ist denn ABACUS?) sowie eine vertrauenserweckende Signatur wären schon einmal ein Anfang. Happy Selling!…
Beispiel: Gesperrte Artikel
Häufig werden Artikel von Amazon gesperrt, die einer Beschränkung unterliegen. Blöd nur, wenn Amazon den Artikel falsch eingestuft hat und der Artikel eigentlich keiner Beschränkung unterliegen sollte. Beispiel: Artikel, die kein Kinderspielzeug sind, werden als Kinderspielzeug eingestuft. Um den Artikel…
Sie können jetzt gesponserte Anzeigen für Bücher erstellen
Bücher sind gar nicht so einfach zu verkaufen auf Amazon, da der Zugriff auf Werbung, Brand Store & A+ Content nicht allen Buchverkäufern zugänglich ist. Insbesondere die Werbung stand bislang nur Inhabern eines Vendor oder Amazon Advantage Accounts zur Verfügung.…
Fahrer mit den meisten Beschwerden
Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, welcher Ihrer Fahrer der mit den meisten Beschwerden ist? Wie bitte? Sie betreiben gar keinen Chauffeurdienst? Schaltet man die Sprache auf Englisch um, wird schnell klar, um was es geht: Der „Driver“ ist…
Wichtige Erinnerung bezüglich Prime Big Deal Days
Amazon legt viel Wert auf die Sicherheit seiner Käufer & Verkäufer und macht immer wieder auf sogenannte Phishing-Mails aufmerksam und darauf, wie man/frau gefälschte E-Mails erkennen kann. Umso erstaunlicher ist es, wenn Amazon selbst solche E-Mails versendet, die eigentlich sofort…
Mini-Tipp: Auszahlungsprobleme
Immer wieder kommt es bei Sellern zu Auszahlungsproblemen: Amazon hält Zahlungen aus Gründen zurück, die sich nicht immer nachvollziehen lassen. Kürzlich nun hat Amazon ein neues Kontaktformular vorgestellt, in dem solche Probleme besser gebündelt werden sollen: Das neue Formular ist…
Sh**t happens?! Amazons Umgang mit FBA-Retouren
Eigentlich ist es eine gute Idee, dass Amazon FBA-Artikel, die von Kund:innen retourniert werden, wiederverkauft. Jedenfalls, solange diese unversehrt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Das ist gut für die Seller (kein Geld- oder Warenverslust), gut für Amazon (die Retouren bleiben…
Mini-Tipp: Für die Verifizierung Ihres Kontos werden weitere Informationen benötigt
Amazon verschickt gerne E-Mails mit dem Inhalt „Informationen für Ihr „Verkaufen bei Amazon“-Zahlungskonto erforderlich“ oder „Wir kontaktieren Sie, weil wir für die Überprüfung Ihres Kontos weitere Dokumente benötigen“ oder auch das allgemeinere „Für die Verifizierung Ihres Kontos werden weitere Informationen…
Peak Amazon – Hat Amazon seinen Zenit erreicht?
Diese Frage beschäftigt nicht nur Marktanalysten. Seit Amazons Gründung vor 30 Jahren in der Garage von Jeff Bezos schien es für den E-Commerce-Anbieter der ersten Stunde nur „höher, schneller, weiter“ zu geben. Amazons weltweites Wachstum im E-Commerce zusammen mit der…