Während OpenAIs ChatGPT mit Instant Checkout die Customer Journey von Anfang bis Ende übernimmt (wir berichteten), meldet Amazon im dritten Quartal deutliche Fortschritte im Bereich KI. So auch beim Shopping-Assistenten Rufus. Laut Amazons Quartalsbericht haben bereits rund 250 Millionen Kund:innen…
Das Weihnachtsgeschäft wird KI-getrieben
Prompt statt Produktsuche: OpenAI stellt Instant Checkout vor ChatGPT übernimmt die Customer Journey von der Suche bis zum Checkout – Amazon gerät spürbar unter Druck
OpenAI hat die nächste Ära des AI-Commerce eingeläutet: Nach Preisvergleichen und Produktempfehlungen folgt jetzt „Buy it in ChatGPT“. Mit der neuen Instant Checkout-Funktion können Nutzer:innen Produkte direkt in ChatGPT kaufen. Aus einem Prompt zur Produktsuche wird ein direkter Kaufabschluss. Zum…
Amazon Accelerate 2025: KI verändert den Alltag von Amazon-SellernMit KI-Agenten, datengetriebenen Insights und noch mehr automatisierten Prozessen verändert Amazon den Alltag seiner Seller grundlegend
Letzte Woche fand die wichtigste Amazon-Seller-Konferenz des Jahres statt. Dieses Mal ausschließlich vor Ort in Seattle. Wer vom 16. bis 18. September nicht dort war, blieb buchstäblich außen vor. Doch die zentrale die Botschaft der Konferenz drang schnell nach draußen:…
„Alexa, bestell bitte Katzenfutter“
Nutzen Sie Voice Commerce – als Seller oder als Kund:in? Oder klingt es für Sie eher nach Buzzword als nach vielversprechendem Zukunftstrend? Die Zahlen zeigen: Mit der wachsenden Verbreitung von Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Co., der technischen Reife von…
Stand der Digitalisierung in Deutschland
Das hier hat nichts mit Amazon zu tun (oder zumindest nicht direkt), ist aber ein gutes Beispiel für den Stand der Digitalisierung, auf dem sich Deutschland befindet ausruht. Aktuell mache ich eine IHK-Fortbildung (Ausbildung der Ausbilder (AEVO)). Immerhin findet diese…
Amazons Weltraumprojekt: Project KuiperInternet aus dem All – mehr als Breitband für alle
Wer regiert eigentlich das Internet? Auch bei dieser Frage mischt Amazon kräftig mit: Mit Project Kuiper baut der Konzern eine eigene Satelliten-Infrastruktur auf, die selbst die entlegensten Regionen der Welt mit schnellem Breitbandinternet versorgen soll. Amazons Satelliten-Internet soll künftig „Schulen,…
KI wird zum Einkaufsberater — Amazon setzt auf Rufus
„Was ist ein kreatives Geschenk für Väter um die 50, unter 30 Euro?“ Keine Idee? Kein Problem. Frag einfach die KI. Immer mehr Menschen verlassen sich bei der Suche nach passenden Produkten auf einen neuen Ratgeber, der rund um die…
KI-gestützte Seller Central Hilfe
Amazon nutzt KI nicht nur, um Produktdetailseiten zu verbessern … sondern auch, um das eher mangelhafte Angebot an Hilfe-Seiten in Seller Central aufzustocken. So sieht die Kopfzeile einer normalen Hilfe-Seite aus: Und so die Kopfzeile einer KI-generierten Hilfe-Seite: Bei der…
Amazons KI-Offensive: Jeff Bezos übernimmt das Ruder
Jeff Bezos ist zurück im operativen Geschäft von Amazon – mit großen Plänen und einer klaren Vision: Amazon soll im KI-Rennen aufholen und künftig ganz vorne mitspielen. Auf der DealBook-Konferenz der New York Times im Dezember 2024 erklärte der Amazon-Gründer,…
Aus für Just Walk Out – zumindest in Amazons eigenen Stores
Langfristige Wertschöpfung. Uneingeschränkte Kundenorientierung. Mut zur Umsetzung innovativer Ideen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Das ist der Kern von Amazons „Day-1“-Mentalität, die seit mehr als zwei Jahrzehnten die Basis für Amazons Businessstrategie und Unternehmenskultur bildet. Amazons Just Walk Out-Lösung, ein automatisierter Bezahlprozess…